航运业面临的挑战:行业专家的见解
感谢您参加我们的网络研讨会。”把托运人和承运人一起:航运的给予和接受-散装版.“最近的大流行证明了这一点, 很明显，我们的生活方式在很大程度上依赖于原材料和成品在我国和全球其他地区的连续和不间断的运输.
在我们与行业专家的讨论中, 我们发现，供应和运输这些货物的托运人和承运人面临着许多同样的挑战. 他们还努力寻找适合各自组织的解决方案. 以下是小组成员讨论的主要障碍总结:
劳动力短缺:我们发现的一个突出问题是持续的劳动力短缺问题. 而疫情加剧了劳动力短缺, 我们的讨论表明，其中许多问题早在COVID-19之前就存在. 我们的小组成员分享了他们对公司影响的经验, 可能的原因, 以及他们所面临的后果. 缺乏经验丰富和训练有素的人员加剧了员工管理和客户服务方面的挑战. 如果在某一特定领域缺乏受过培训的人员, 这一责任被转移到那些可能不熟悉这些程序的人员身上. 在某些情况下, 这导致了一些本可避免的错误, 比如错过了交货期限, mis-deliveries, 和泄漏. 这些负面结果, 反过来, 使已投入时间和资源在其他领域进行培训的人员更难留住.
培训和经验:小组成员还就培训和经验的重要性提供了见解. 他们说明了由于退休或工作变动而失去有经验的员工是如何造成的, 是否影响了每个公司的能力, 有效地, 培训新员工. 他们还讨论了人们如何看待工作和工作场所在他们生活中的作用的更广泛的变化. 现在，当新员工在这个职位上积累了足够的经验，能够高效、自给自足时，他们对长期留在一家公司的兴趣就会降低, 他们已决定转向其他机会或寻求其他就业途径.
沟通:在航运领域，沟通既是优势也是障碍. 我们的专家分享了他们好的和坏的沟通实践的经验, 包括技术在这方面的作用. 他们讨论了各自公司面临的挑战，揭示了他们采用的解决方案. 他们还分享了对系统的宝贵见解, 方法, 以及已被证明在克服沟通障碍方面有用的工具.
来自我们与网络研讨会小组成员的圆桌讨论, 我们可以提炼出几个关键要点来提高航运业务:
做好准备:制定应急计划，并确保合适的人员和部门具备处理不可预见事件的能力，这一点至关重要. 我们小组成员的建议和建议为应对随时可能出现的挑战提供了宝贵的指导. 定期进行演习，培训员工在紧急情况下的操作角色和公司程序，这是确保人员安全并将对整体业务的影响降到最低的重要组成部分.
保持沟通渠道畅通:在托运人和承运人之间谨慎而周到地建立机制以保持信息在两个方向上的一致流动也是至关重要的. 我们的专家分享了相互合作的实际方法, 比如拥抱一种公开对话的文化, 主动报告潜在问题, 并在必要时迅速做出改变. 一些小组成员与各自的托运人或承运人/物流组织定期举行会议，而其他人则创建了全新的部门，以确保他们的关系得到优先考虑, 解决方案可以快速实施.
培训和组织:投资于全面的培训计划和培养强大的内部组织结构是托运人和承运人成功的基础. 确保各方了解相关法规, 紧急应变程序, 产品标识对于无缝运输过程至关重要. 正如你在前两点中看到的, 唯一能做好准备的方法就是定期吃, 有针对性的培训. 我们的小组成员还指出，这种培训和教育不应仅仅局限于承运人和托运人，而应延伸到生产产品的公司所在的住宅和当地应急响应社区, 存储, 或者定期出货, 也会有助于保证每个人的安全，并尽量减少不必要的后果吗.
解决技术和经验差距:由于许多原因，托运人和承运人之间的运输信息转移可能容易出现错误和遗漏，其中一些与人为错误有关, 有些是由于系统之间不能很好地“沟通”, 还有一些是由于内部政策不完善. 经过深思熟虑的编程技术可以帮助简化和推进操作，但最终, 没有经历过, 训练有素的人员利用这项技术并确定有效的使用政策, 它的积极影响可以被减弱或完全否定.
通过实施这些见解和教训来应对各自的挑战, 托运人和承运人可以克服混乱, 促进合作, 并提高其运作的效率和安全性. 涉及采购的许多企业, 创建, 移动使我们的生活方式成为可能的产品是充满活力和不断发展的领域的一部分. 一致的沟通, 知识共享, 持续改进对于保持产品的丰富和不间断是必不可少的. 让我们吸取这些教训，为这些共生社区塑造一个更光明的未来.
由于我们在网络研讨会上讨论的一些挑战，CHEMTREC已经制定了一些计划，以帮助托运人和承运人应对其内部人员所承担的日益增长的工作量. 以下是CHEMTREC提供的一些服务，可以帮助公司管理和简化其组织:
如果你错过了网络研讨会，你仍然可以通过 CHEMTREC学习学院. 有关我们所有产品的更多信息, 请致电1-800-262-8200与我们的客户服务团队联系 chemtrec@gl428.com.
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